Estas condiciones regulan la relación entre el consultor independiente y quienes contratan asesoría en estrategia digital, marketing de contenidos y posicionamiento de marca. Al solicitar una sesión exploratoria o un taller práctico, aceptas los términos descritos a continuación.
El servicio consiste en diagnóstico de presencia online, diseño de calendarios editoriales, optimización de embudos de conversión y acompañamiento en la implementación de metodologías ágiles de comunicación comercial. Cada entregable se define en una propuesta previa que detalla alcance, plazos y responsables. No se incluyen tareas de diseño gráfico, desarrollo web ni gestión de pauta publicitaria salvo que se acuerden por escrito.
El cliente se compromete a entregar información veraz sobre su negocio, acceso a las plataformas digitales que administra y disponibilidad para las reuniones acordadas. La calidad del diagnóstico y del plan de acción depende directamente de la precisión de los datos proporcionados. Cualquier omisión relevante puede retrasar los plazos comprometidos.
El consultor actúa como asesor independiente y no como empleado ni agencia externa. Las recomendaciones se basan en el análisis del caso particular y en herramientas de medición accesibles para pymes. Los resultados dependen de la ejecución consistente del plan por parte del equipo del cliente, por lo que no se garantizan cifras específicas de ventas, tráfico o posicionamiento.
Los materiales entregados durante la asesoría, incluidos calendarios editoriales, guías de auditoría y plantillas de medición, son de uso exclusivo del cliente contratante. La información comercial compartida durante las sesiones se trata de forma confidencial y no se divulga a terceros sin autorización previa. El consultor conserva el derecho a referenciar el caso de forma anónima en su portafolio.
El servicio no constituye asesoría legal, financiera ni contable. Las decisiones comerciales adoptadas a partir de las recomendaciones son responsabilidad exclusiva del cliente. En ningún caso el consultor responde por daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupción de operaciones derivada de la aplicación de las sugerencias entregadas.
El cliente puede solicitar la suspensión o término anticipado del servicio con al menos cinco días hábiles de anticipación. Los trabajos ya realizados hasta esa fecha se consideran entregados y no generan reembolso. El consultor puede ajustar estas condiciones con aviso previo por correo electrónico, y los cambios se aplican únicamente a servicios contratados con posterioridad.
Para dudas sobre estas condiciones o sobre el tratamiento de datos personales, escribe a info@profdezic.com o llama al +56 9 4435 9488. La oficina de atención se encuentra en Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.